

Direct zelf regelen
Meestgestelde vragen
Er is iets beschadigd tijdens de levering. Waar kan ik dit melden?
Er is iets mis met de ontvangen producten. Waar kan ik dit melden?
Hoe kan ik gebruik maken van de omruilgarantie?
Waarom komen er afdrukken/ligplekken in mijn nieuwe matras of topper?
Mijn (elektrisch) verstelbaar bed wil niet meer omhoog of omlaag. Wat kan ik hieraan doen?
Mijn boxspring kraakt. Kan ik hier wat aan doen?
Mijn topper is een paar centimeter te klein. Klopt dit?
Mijn boxspring, matras en/of topper ruikt vreemd. Hoe kan dit?
Mijn topper of matras verschuift, wat kan ik hier aan doen?
Wat zijn de Navem-voorwaarden?
Wat zijn de algemene voorwaarden van Swiss Sense?
Wat zijn de garantievoorwaarden van Swiss Sense?
Wat is het Europese ODR-platform?
Wil je liever contact opnemen?
We helpen je graag via deze manieren.
Stuur ons een e-mail
Hiermee kunnen we je het beste helpen.
Stel je vraag op Facebook
Ma-Vr: 8:30 t/m 17.00 uur
Stel je vraag telefonisch: 0800-39804
Ma-Vr: 8:30 - 20:00 uur
Za: 08:30 - 17:00 uur
Hulp of advies nodig bij je keuze?
Bel daarvoor: 0800-39804
Ma-Vr: 8:30 - 20:00 uur
Za: 09:00 - 17:00 uur | Zo: 11:00 - 17:00 uur